Brukerstøtte

Trenger du hjelp med Wordnerd 3D? Ta kontakt med oss på wordnerdsupport@hållingwood.no, så svarer vi så raskt vi kan.

Ofte stilte spørsmål

Hvilke enheter støtter Wordnerd 3D?

iOS-enheter (iPhone og iPad) med iOS 16 eller nyere. Støtte for Android er planlagt i en senere oppdatering.

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpene mine?

Gå til innstillingene i appen og trykk «Gjenopprett kjøp». Pass på at du er logget inn med samme konto som ble brukt til det opprinnelige kjøpet.

Jeg har funnet en feil — hvordan melder jeg fra?

Send en feilrapport til støtteadressen over med en detaljert beskrivelse av problemet, hvordan feilen kan gjenskapes, og eventuelle skjermbilder eller opplysninger om enheten.

Ordlisten mangler et ord!

Send en e-post til støtteadressen over med ordet du mener mangler, så vurderer vi det for en senere oppdatering.

Hvordan sletter jeg kontoen eller dataene mine?

Gå til innstillingene i appen og trykk «Slett konto». Merk at handlingen ikke kan angres, og at alle dataene dine slettes permanent.